Condition générales de vente - Condition générale d'utilisation

Conditions générales de vente sur le site www.mglefloch.fr

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la personne morale M.G.Le Floch et toute personne effectuant un achat via le site internet . Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de votre commande.

Prix et Frais de port

Le prix du livre est fixé dans le strict respect de la loi Lang 81-766 du 10 août 1981. Le prix de vente est indiqué en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de port.

Commandes sur notre site internet :

Paiement par virement bancaire, chèque ou service Paypal, une fois la commande passée.

Paiement sécurisé : Le règlement de vos achats s’effectue par le biais du fournisseur de service de paiement Paypal qui garantit une transaction sécurisée (dans tous les cas, vous devez prendre connaissance des conditions d'utilisation du service Paypal.)

Si vous souhaitez payez d'une autre manière, merci de me contacter par mail : mglefloch.autrice@gmail.com

Livraison : Toutes les livraisons sont assurées par Colissimo .

NB. En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de ce dernier.

Disponibilité des articles : le site propose des livres à paraître en précommande (prix de ventes déterminé). Ils sont expédiés dès la date de mise en vente.

Echanges, retours, remboursements

Échanges : En cas de livraison d’un article défectueux ou non conforme, nous nous engageons à l'échanger, sous réserve qu’il soit retourné accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis. Les frais de retour seront alors intégralement remboursés (dans la limite d’un coût d’envoi en mode standard) et l’échange mis en œuvre intégralement.

Droit de retour : Le client dispose d’un droit de rétraction prévu par la Loi ;  il peut retourner un livre dans les 7 jours francs ouvrés à compter de la réception de son colis sous réserve que le livre soit accompagné de la facture correspondante et sous condition qu'il ne s'agisse pas d'un livre dédicacé. Les Frais d’expédition envoi et de retour restent à  la charge du client. Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande de l’acquéreur.

Modalités de remboursement : En cas de remboursement, nous garantissons qu’il est effectué par chèque ou par virement sur votre compte via Paypal (selon le mode de paiement du client) dans un délai inférieur à 30 jours suivant la date de réception du colis retourné.

Validation : Quand vous cliquez sur le bouton Validez après le processus de commande, vous déclarez accepter l’intégralité des conditions de vente, pleinement et sans réserve, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance.

En cas d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, la personne morale M.G. Le Floch n’engage aucune responsabilité pour tous dommages indirects  du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque ouvrage pour en connaître les caractéristiques précises. La personne morale M.G. Le Floch n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.

En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques de l’ouvrage et sa représentation et/ou les conditions de la vente, la personne morale M.G. Le Floch ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Protection des données personnelles :  

La personne morale M.G. Le Floch s’engage à protéger les données qui vous sont personnelles. Celles-ci sont confidentielles.  Lors des achats, nous vous demandons les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent êtres transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution,traitement paiement.
Ces informations et données sont généralement conservées à des fins de sécurité, afin de respecter  les obligations légales et réglementaires pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit d’en faire la demande écrite par e-mail.

Acceptation du client : 

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.